Política de privacidad
Explica qué datos personales tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento es chordsmentor. Para cualquier consulta o solicitud puedes escribir a privacidad@chordsmentor.com.
2. Qué datos tratamos
- Cuenta: identificador de Firebase, nombre, correo electrónico y foto de perfil que Google comparte al iniciar sesión.
- Contenido: canciones, transcripciones, listas, sets, enlaces adicionales y versiones que publicas o guardas.
- Colaboración: correo electrónico de las personas a las que das acceso y permisos concedidos.
- Datos técnicos: dirección IP, navegador, fecha y hora de acceso, registros de seguridad y registro de tu decisión sobre cookies.
- Reclamos: datos de contacto y la información que incluyas en un aviso de derechos de autor.
No tratamos datos sensibles, no solicitamos ubicación precisa y no procesamos pagos. No elaboramos decisiones automatizadas ni perfiles publicitarios.
3. Para qué y con qué base legal
| Finalidad | Datos | Base legal |
|---|---|---|
| Crear y gestionar tu cuenta, autenticarte con Google | Identificador, nombre, correo y foto | Ejecución del contrato |
| Publicar y compartir transcripciones, listas y enlaces | Contenido y datos de la cuenta | Ejecución del contrato |
| Gestionar colaboradores y permisos | Correo del colaborador y permisos | Ejecución del contrato |
| Seguridad, prevención de abuso y registros técnicos | IP, navegador, fecha y hora | Interés legítimo |
| Publicidad no personalizada y cookies | IP, identificadores y decisión de consentimiento | Consentimiento |
| Atender avisos de derechos de autor y reclamos | Datos del reclamante y del contenido reclamado | Interés legítimo y obligación legal |
| Cumplir obligaciones legales y atender a autoridades | Los datos estrictamente necesarios | Obligación legal |
4. Con quién compartimos
Usamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta o que prestan un servicio necesario:
- Supabase: base de datos y almacenamiento de las transcripciones.
- Google Firebase: autenticación con Google y alojamiento del sitio.
- Google AdSense: publicidad no personalizada en páginas de contenido, cuando esté activa.
- Google Privacy & Messaging: gestión del consentimiento de cookies publicitarias.
- jsDelivr y cdnjs: entrega de librerías estáticas (Bootstrap, Font Awesome).
No vendemos datos personales. Los proveedores de publicidad pueden actuar como responsables independientes y se rigen por sus propias políticas. También podemos comunicar datos cuando lo exija la ley o una autoridad competente.
Google AdSense puede usar cookies e identificadores para limitar la frecuencia de los anuncios, medir su rendimiento y prevenir fraude. No usamos esos datos para elaborar perfiles de intereses ni para remarketing. Puedes consultar cómo usa Google la información en la política de publicidad de Google y gestionar tus preferencias en Configuración de anuncios.
5. Enlaces de terceros
chordsmentor permite guardar enlaces a sitios externos (YouTube, tutoriales, tablaturas, tiendas, etc.) que el propio usuario ingresa. Solo almacenamos la URL y, si se indica, el nombre del enlace; no alojamos, copiamos ni reproducimos el contenido del sitio de destino.
Al hacer clic en un enlace, tu navegador sale de chordsmentor y visita el sitio externo. Desde ese momento se aplican sus términos, su política de privacidad y su política de cookies. No controlamos su contenido, disponibilidad o prácticas y no respondemos por ellos. No enviamos tus datos personales al sitio de destino: la redirección ocurre en tu navegador y el sitio externo puede recoger tu IP y usar cookies propias.
Si un enlace apunta a contenido que infringe derechos de autor, podemos retirarlo conforme al procedimiento de derechos de autor. El contenido alojado en el sitio externo se rige por el procedimiento de ese sitio.
6. Transferencias internacionales
Algunos proveedores están ubicados en Estados Unidos u otros países fuera del Ecuador. Cuando corresponde, aplicamos cláusulas contractuales tipo u otras garantías equivalentes para proteger los datos.
7. Cuánto tiempo los conservamos
| Dato | Plazo |
|---|---|
| Cuenta y perfil | Mientras exista la cuenta + 30 días en respaldos |
| Transcripciones y versiones | Mientras estén publicadas; al eliminar, 30 días en respaldos |
| Listas y colaboraciones | Mientras existan; al eliminar, 30 días en respaldos |
| Correos de colaboradores | Mientras dure la colaboración + 30 días |
| Avisos de derechos de autor | Mientras exista el reclamo y el plazo de prescripción aplicable |
| Registro de consentimientos | Mientras dure la relación + 3 años (prueba del consentimiento) |
| Registros técnicos e IP | 6 meses |
| Correos de contacto | 2 años |
8. Tus derechos
Puedes solicitar el acceso, la rectificación, la eliminación, la oposición, la portabilidad y la limitación o suspensión del tratamiento, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escríbenos a privacidad@chordsmentor.com.
Respondemos en un plazo máximo de 15 días. Si no quedas conforme, puedes presentar un reclamo ante la Superintendencia de Protección de Datos Personales del Ecuador. Si resides en la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo, tienes además los derechos del GDPR, respondemos en el plazo de un mes y puedes reclamar ante tu autoridad de control.
Retirar el consentimiento no afecta la licitud del tratamiento anterior. Los derechos de supresión pueden tener límites cuando exista una obligación legal de conservar ciertos datos.
9. Menores de edad
Para crear una cuenta necesitas tener 13 años o más y, si eres menor de 18, la autorización de tu representante legal. No mostramos publicidad personalizada a menores ni elaboramos perfiles publicitarios. Si detectamos una cuenta de menor de 13 años, la eliminamos. Si eres representante legal y detectas una cuenta de un menor sin tu autorización, escríbenos y la eliminamos.
10. Cookies y tecnologías similares
Usamos almacenamiento estrictamente necesario para mantener la sesión y recordar tus preferencias. Para la publicidad no personalizada usamos cookies o identificadores de Google y su plataforma de consentimiento (CMP), con tu consentimiento cuando la ley lo exija. El detalle está en la política de cookies.
11. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos. Ningún sistema es completamente seguro, pero notificaremos los incidentes relevantes a las autoridades y a las personas afectadas cuando la ley lo exija.
12. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos cada versión con su fecha y, si el cambio es material, lo avisaremos en el sitio.
13. Contacto
Privacidad: privacidad@chordsmentor.com
Derechos de autor: legal@chordsmentor.com